Como abrir uma funerária e ter sucesso no negócio

Como abrir uma funerária

1: Entendendo o funcionamento de uma funerária

Antes de abrir uma funerária, é essencial compreender o funcionamento desse tipo de empreendimento. Uma funerária é responsável por realizar diversos serviços, como retirada do corpo no Instituto Médico Legal (IML), cuidados com o corpo (preparação para o velório), organização do velório e assistência no processo de enterro.

É importante ressaltar que muitos cemitérios disponibilizam espaços para realização de velórios, que podem ser contratados previamente. A funerária fornece o caixão e auxilia na escolha do tipo de velório e no contato com o cemitério desejado. A família é responsável pelos custos adicionais, como uma lápide personalizada ou serviços mortuários específicos.

2: Documentação e exigências legais

Assim como qualquer empresa, abrir uma funerária requer seguir trâmites legais. É necessário registrar a empresa, solicitar um CNPJ e obter autorização junto à prefeitura. Além disso, providencie o registro fiscal para oferecer a opção de pagamento por cartão de crédito.

Dado o nicho específico da funerária, é indispensável cumprir as normas de higiene estabelecidas. Os corpos em decomposição podem atrair animais, disseminar bactérias e causar problemas sanitários. É essencial obter uma autorização especial da Vigilância Sanitária, que fornecerá as normas específicas a serem seguidas. O descumprimento dessas normas pode resultar no fechamento da funerária e em multas graves.

3: Capacitação e treinamento de funcionários

Para garantir o sucesso da funerária, é fundamental investir na capacitação e treinamento dos funcionários. Eles devem estar preparados para lidar com situações delicadas e tratar os familiares com empatia e respeito. Oferecer um atendimento humanizado e de qualidade é essencial para a reputação e o crescimento do negócio.

4: Equipamentos e infraestrutura

Garanta que sua funerária esteja equipada com os itens necessários para oferecer um serviço eficiente e de qualidade. Isso inclui veículos para transporte dos corpos, câmaras frias para armazenamento, sala de preparação para cuidados com o corpo e um espaço adequado para realização dos velórios.

Invista em equipamentos de qualidade, que cumpram todas as exigências sanitárias e ofereçam conforto e segurança tanto para os funcionários como para os familiares dos falecidos.

5: Prestação de serviços humanizados e de confiança

Para se destacar no mercado, é fundamental oferecer um serviço humanizado e de confiança. A perda de um ente querido é um momento delicado, e os clientes desejam contar com profissionais que possam auxiliá-los durante todo o processo.

Garanta que sua equipe esteja preparada para lidar com a situação, oferecendo conforto, suporte emocional e organização eficiente nos preparativos do velório e do enterro. Isso faz toda a diferença na experiência do cliente e na construção de uma boa reputação para a sua funerária.

Ao seguir essas instruções, você estará preparado para abrir uma funerária e ter sucesso nesse negócio. Lembre-se de sempre seguir as normas legais e de higiene, investir na capacitação de seus funcionários e oferecer um serviço humanizado e de qualidade. Boa sorte!